Privacyverklaring Fermate GGZ

Fermate GGZ vindt een zorgvuldige, verantwoorde en veilige omgang met persoonsgegevens erg belangrijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij persoonsgegevens binnen onze organisatie verwerken.

Fermate GGZ houdt zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wet- en regelgeving op het gebied van privacy. Hiermee borgen wij de kwaliteit die wij willen leveren.

Contactgegevens organisatie

Naam organisatie: Fermate GGZ
Bezoekadres: Julianalaan 30, 6191 AM Beek
KVK-nummer: 97095591
Algemeen telefoonnummer: tba
Algemeen e-mailadres: info@fermateggz.nl
Website: www.fermateggz.nl

Contactgegevens Functionaris Gegevensbescherming (FG)

Telefoonnummer: tba
E-mailadres: fg@fermateggz.nl

1. Wat zijn persoonsgegevens en wat is verwerken?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die direct of indirect iets vertellen over een persoon. Het gaat dan bijvoorbeeld om gegevens zoals naam, adres, woonplaats, BSN en medische gegevens. Met het verwerken van persoonsgegevens bedoelen wij alles wat met persoonsgegevens kan worden gedaan. Bijvoorbeeld het verzamelen, opslaan, registreren, bekijken of verwijderen van persoonsgegevens.

2. Welke gegevens verzamelt Fermate GGZ en waarom?

Fermate GGZ levert gezondheidszorg en helpt mensen met psychische, psychiatrische of psychosociale problematiek. Als je bij ons in behandeling bent of van ons begeleiding krijgt, hebben wij verschillende persoonlijke gegevens van je nodig zoals jouw naam, adres en telefoonnummer. Maar wij hebben natuurlijk ook gegevens over je gezondheid nodig zodat wij de juiste behandeling kunnen aanbieden en ons werk goed kunnen doen. Van medewerkers en sollicitanten verwerken wij weer andere gegevens. Elke situatie is anders en daarom kijken wij per geval welke gegevens nodig zijn.

Over het algemeen kan Fermate GGZ de volgende gegevens verwerken:

Naam, adres, woonplaats, geboortedatum
Contactgegevens
Burgerservicenummer (BSN)
Medische gegevens / gezondheidsgegevens
Financiële gegevens / verzekeringsgegevens

3. Waarom en op basis van welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij mogen alleen persoonsgegevens verwerken voor een duidelijk doel en met een juridische grondslag. Fermate GGZ verwerkt persoonsgegevens om cliënten en medewerkers op een goede wijze van dienst te kunnen zijn en om te voldoen aan bepaalde wettelijke verplichtingen. Volgens de wet zijn wij bijvoorbeeld verplicht om een aantal gegevens bij te houden en om een medisch dossier aan te leggen voor de mensen die bij ons in begeleiding of behandeling zijn.

In andere gevallen verwerken wij de persoonsgegevens op basis van een overeenkomst zoals een behandel- en begeleidingsovereenkomst of een arbeidsovereenkomst. Het kan ook voorkomen dat wij jouw toestemming nodig hebben voordat wij jouw persoonsgegevens mogen verwerken. In dat geval vragen wij jou altijd een toestemmingsverklaring te ondertekenen. Je mag je toestemming ook op ieder moment weer intrekken. Het intrekken van jouw toestemming kan invloed hebben op de zorg of dienst die wij aan je leveren. Wij zullen je dan informeren over de mogelijke gevolgen.

4. Hoe komt Fermate GGZ aan de persoonsgegevens?

De meeste persoonsgegevens geef jij zelf aan ons. Maar wij ontvangen soms ook gegevens van anderen, zoals een huisarts of andere GGZ-instelling. Als wij van anderen informatie over jou krijgen, zullen wij je hierover informeren.

5. Wie heeft toegang tot de persoonsgegevens?

Jouw persoonsgegevens worden goed beschermd en beveiligd. Fermate GGZ zorgt er daarom ook voor dat niet iedereen bij jouw gegevens kan. Alleen behandelaren, begeleiders of degenen die direct betrokken zijn bij de (afhandeling van) jouw behandeling of begeleiding, hebben toegang tot jouw gegevens.

Soms komt het voor dat de gegevens worden gedeeld met andere partijen. Dit doen wij alleen als jij daar toestemming voor geeft, als wij wettelijk verplicht zijn tot het delen van de gegevens of als de veiligheid of gezondheid van jou of een ander in gevaar komt als wij geen gegevens doorgeven.

Voorbeelden van andere partijen zijn:

Nederlandse Zorgautoriteit (NZa)
Huisartsen of apotheek
Zorgverzekeraars
Andere GGZ-instellingen die bij de behandeling zijn betrokken (geweest)
Crisisdiensten (in acute situaties)
Medisch specialisten of andere hulpverlenende instanties
Multi disciplinair Overleg (MDO)
Externe toezichthouder

Met partijen die jouw gegevens ontvangen maken wij duidelijke afspraken over de beveiliging en de vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

Wij delen jouw gegevens nooit buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Gegevensdeling Nederlandse Zorgautoriteit (NZa)

Landelijk wordt er gekeken of we beter zicht kunnen krijgen op hoeveel zorg cliënten met gelijksoortige problematiek nodig hebben. Dit wordt gedaan met behulp van de Zorgvraagtypering. Met de Zorgvraagtypering kan er een verband worden gelegd tussen de zorgvraag en de inzet van zorg. De NZa verzamelt deze gegevens om zo de zorgvraagtypering te verbeteren.

Vanaf 1 januari 2023 zijn zorgverleners wettelijk verplicht om deze gegevens te registreren en ieder half jaar aan te leveren bij de NZa. Fermate GGZ levert dus ieder half jaar de gegevens over de zorgvraagtypering aan de NZa. Dit gebeurt op een veilige manier. De informatie die de zorgverleners van Fermate GGZ aanleveren zijn gepseudonimiseerd en niet te herleiden tot individuele patiënten.

Heb je bezwaar tegen het aanleveren van je gegevens aan de NZa? Dan kun je dit aangeven bij je behandelaar. Je vult dan samen met de behandelaar een privacyverklaring in. Je behandelaar levert dan een aantal informatie-elementen over jou niet aan bij de NZa.

6. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Fermate GGZ bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Hoe lang dat precies is kan verschillen. Fermate GGZ is volgens de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) verplicht om medische dossiers 20 jaar te bewaren na de laatste wijziging in het dossier. Als dat noodzakelijk is voor een goede zorgverlening worden de gegevens langer bewaard.

7. Hoe zit het met de beveiliging van de persoonsgegevens?

Wij hechten veel waarde aan het beschermen van de persoonsgegevens. Wij nemen daarom strenge maatregelen om ervoor te zorgen dat de persoonsgegevens goed beveiligd zijn. Ook als we gegevens delen met andere organisaties, maken wij afspraken over het goed beveiligen van de persoonsgegevens.

Om te voorkomen dat gegevens verloren gaan of in onbevoegde handen terechtkomen, zorgt Fermate GGZ ervoor dat de gegevens goed beveiligd zijn door gebruik te maken van beveiligde applicaties in het contact met jou en onze eigen collega’s. Mocht het onverhoopt voorkomen dat er toch informatie lekt, rapporteren wij dit conform de Meldplicht Datalekken.

8. Ben ik verplicht om mijn persoonsgegevens te verstrekken?

Dat verschilt per situatie. In bepaalde gevallen is dit verplicht vanuit de wet. In andere gevallen hebben wij jouw gegevens nodig om je goed van dienst te kunnen zijn. Het verstrekken van jouw gegevens is dan noodzakelijk om de dienst te kunnen aanbieden. Als je jouw gegevens niet wil verstrekken, kunnen wij jou niet of minder goed helpen.

9. Jouw rechten

Op grond van de wet heb je een aantal privacyrechten:

9.1 Recht op inzage

Je mag om inzage vragen van jouw persoonsgegevens die bij ons bekend zijn. Als je het dossier in wilt zien, kun je contact opnemen met Fermate GGZ. Je kunt het dossier zo spoedig mogelijk na het verzoek inzien. Een uitzondering hierop is wanneer dit ten koste zou gaan van de (privacy)belangen van derden.

9.2 Recht op correctie

Je kunt ons vragen jouw gegevens te verbeteren als de gegevens niet juist of niet compleet zijn. Fermate GGZ kan ook een door jou afgegeven verklaring over de gegevens aan het dossier toevoegen. Ook kun je Fermate GGZ vragen gegevens voor anderen af te schermen. Je hoort zo spoedig mogelijk of aan jouw verzoek wordt voldaan.

9.3 Recht tot verwijdering

Je kunt vragen om gedeeltelijke of gehele vernietiging van je dossier. Dit verzoek kan door ons geweigerd worden als we daardoor ons werk niet goed of veilig kunnen doen. Of als dat in strijd is met de wet. Fermate GGZ moet binnen drie maanden op dit verzoek reageren. Wanneer wij van mening zijn dat het bewaren van de gegevens van belang is voor de voortzetting van de zorg, uitvoering van de overeenkomst of voor iemand anders dan jouzelf, zullen wij de gegevens bewaren.

9.4 Recht tot beperking

In sommige gevallen kun je ons vragen tijdelijk te stoppen met het verwerken van jouw persoonsgegevens.

9.5 Recht tot bezwaar

Je kunt in sommige gevallen bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.

9.6 Recht van overdraagbaarheid van gegevens

Wanneer je in zorg gaat bij een andere zorgaanbieder kun je verzoeken het dossier te laten overdragen aan deze nieuwe zorgaanbieder. Binnen een maand zal op dit verzoek worden gereageerd door Fermate GGZ.

Dit recht geldt alleen voor gegevens die je zelf actief en bewust hebt aangeleverd aan Fermate GGZ, zoals ingevulde vragenlijsten en intake-formulieren. Het betreft niet de professionele beoordelingen, behandelplannen en verslagen die Fermate GGZ heeft opgesteld. Deze kun je wel inzien via het recht op inzage.

9.7 Recht om toestemming in te trekken

Je kunt jouw eerder gegeven toestemming voor verwerking van jouw gegevens intrekken.

Aan deze rechten zijn in veel gevallen voorwaarden verbonden. Als je een verzoek indient, zullen wij jou hier verder over informeren.

Je kunt een verzoek indienen bij jouw behandelaar of begeleider van Fermate GGZ.

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken. Meer informatie over de cookies op onze website kun je vinden in onze cookieverklaring.

11. Geautomatiseerde besluitvorming

Fermate GGZ maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

12. Vragen, klachten of contact?

Heb je vragen over privacy? Dan kun je contact opnemen met privacy@fermateggz.nl. Heb je een klacht of ben je niet tevreden over hoe Fermate GGZ met jouw privacy omgaat? Dan vragen wij jou om contact met ons op te nemen om jouw zorgen of klacht te bespreken.

Ben jij hier niet of onvoldoende mee geholpen? Dan kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Wijzigingen maken wij bekend op onze website.

Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2025